En un contexto donde la seguridad y la accesibilidad se entrelazan de manera cada vez más dinámica, el campo del control de acceso se encuentra en plena evolución en América Latina. La búsqueda constante de soluciones que enfrenten no sólo los desafíos de seguridad, sino también la responsabilidad ambiental, ha llevado a una serie de tendencias significativas que impactan la forma en que las organizaciones abordan estos aspectos. Este artículo explorará estas tendencias emergentes, que son cruciales para las decisiones de los jefes de seguridad en la región.
Por Alejandro Espinosa
Dichas tendencias, que enfatizan en el auge del acceso móvil, la comodidad de las identificaciones en billeteras digitales y la sostenibilidad de las credenciales de acceso, no solo marcan el rumbo de la seguridad y la accesibilidad, sino que también configuran la forma en que organizaciones y usuarios finales abordan estos desafíos en entornos tanto físicos como digitales. Así las cosas, este será un recorrido por las transformaciones más notables en el ámbito del control de acceso de la actualidad.
Tras un análisis de las conversaciones en todo el entorno de la seguridad y control de acceso, se revelan tres tendencias en este ámbito:
- El auge del acceso móvil
Dispositivos como los smartphones, tabletas o smartwatch desempeñan un papel cada vez más importante en el control de acceso. Las aplicaciones móviles permiten, entre otras funciones, abrir puertas sin necesidad de tarjetas físicas, reduciendo así la huella de carbono. Pero más allá de la simple apertura de puertas, el acceso móvil se integra en la infraestructura de edificios, brindando comodidad y seguridad en múltiples espacios, desde ascensores hasta áreas de trabajo.
Además, el personal de seguridad puede proporcionar y revocar credenciales en linea, mejorando la administración del control de acceso con una plataforma digital basada en la nube, por ejemplo.
El acceso móvil gana también reconocimiento en el concepto de multiaplicación, puesto que un solo producto o solución puede ejecutar múltiples operaciones. Esta experiencia digital no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que también ayuda a reducir el número de tarjetas de plástico que los usuarios utilizan y pierden, lo que repercute positivamente en la seguridad y sostenibilidad.
Para citar un ejemplo en la región, podemos mencionar Davivienda, entidad bancaria que cuenta con un equipo de trabajo que suma alrededor de 18.000 personas y llega a más de 22 millones de clientes en varios países de América Latina y Estados Unidos, el banco actualizó su sistema de control de acceso incorporando credenciales móviles con la tecnología de acceso móvil y la plataforma de gestión de credenciales en la nube, lo que generó una serie de beneficios significativos para la entidad como un notable aumento en la seguridad y resultados positivos en términos de productividad y experiencia del personal.
- Identificaciones en billeteras digitales: comodidad y seguridad
La implementación de identificaciones de empleados en billeteras digitales también ha ganado terreno en América Latina. Esta opción permite a los usuarios acceder a lugares físicos y entornos digitales utilizando una única aplicación, lo que permite un acceso cómodo y ágil a los lugares de trabajo.
Además, esta solución ofrece seguridad a gran escala, dado que las identificaciones electrónicas pueden incorporarse directamente en las billeteras digitales que los usuarios ya utilizan para sus transacciones diarias
La integración de la solución HID Mobile Access con las billeteras digitales simplifica el control de acceso en los edificios y mejora la experiencia del usuario. En lugar de presentar tarjetas de identificación físicas, los empleados pueden identificarse ante sus empleadores utilizando sus smartphones o relojes inteligentes, pues tan solo deben activar la identificación en su aplicación de billetera digital y, a partir de esto, podrán acceder no solo a su lugar de trabajo, sino también a las aplicaciones corporativas habilitadas. Para utilizar esta forma de autenticación sencilla y digital, todo lo que las organizaciones requieren es un lector con tecnología NFC (Comunicación de Campo Cercano).
Además del control de acceso, la identificación digital del empleado puede utilizarse en otras aplicaciones, como en computadores portátiles y estaciones de trabajo, impresión segura, acceso especial a áreas restringidas, estaciones de carga e incluso estacionamientos.
La credencial del empleado alojada en estos dispositivos se integra sin problemas con los sistemas de control de acceso y es fácil de gestionar por parte del personal interno, lo que agiliza y mejora la eficiencia de la implementación inicial.
- Credenciales sostenibles: un enfoque eco-amigable
Si bien es cierto que las credenciales móviles ganan terreno en la actualidad, en situaciones donde se requiere una tarjeta física, las organizaciones están tomando una ruta más sostenible. Cada vez es más evidente que las tarjetas fabricadas con materiales respetuosos con el medio ambiente emergen como una alternativa atractiva al plástico convencional, sin comprometer la seguridad.
Un ejemplo concreto de esta tendencia es la adopción de credenciales de control de acceso fabricadas con materiales sostenibles, las cuales están diseñadas para cumplir con los objetivos de responsabilidad ambiental al utilizar recursos renovables y contar con certificaciones que respaldan su origen ecoamigable. Este enfoque cobra cada vez más relevancia en la región, puesto que las organizaciones están en búsqueda de soluciones de control de acceso que no solo cumplan con los estándares de seguridad, sino que también contribuyan a la reducción del impacto ambiental, demostrando así su compromiso con la sostenibilidad.
Este tipo de credenciales sostenibles son aptas para tecnologías de última generación, lo que les permite funcionar de manera eficiente con una amplia gama de sistemas y aplicaciones de control de acceso. No obstante, es importante destacar que no todas las credenciales cuentan con esta virtud. En el mercado, existen fabricantes reconocidos con la capacidad de crear credenciales de estos materiales que son compatibles con las tecnologías de vanguardia. Además, el enfoque en la seguridad proporciona una protección de datos de identidad de múltiples capas, garantizando que la información sensible esté resguardada contra accesos no autorizados. De manera similar, su versatilidad y capacidad de adaptación a diversas aplicaciones las convierten en una opción valiosa para organizaciones que buscan una solución de control de acceso segura y respetuosa con el medio ambiente.
En conclusión, la evolución del control de acceso en América Latina está siendo impulsada por tendencias que abordan la comodidad, la seguridad y la protección del medioambiente. La importancia creciente de soluciones sostenibles, el acceso móvil y las identificaciones en billeteras digitales está remodelando cómo las organizaciones y los jefes de seguridad en la región gestionan la accesibilidad. En un mundo en constante cambio, la adaptación hacia estas tendencias juega un papel crucial en la construcción de un futuro respetuoso con el medioambiente y más seguro para todos.
