Víctor M. Vergara V., Owner & CEO de SOEM Partners Group, especialista en protección de eventos, cofundador de SOEM Summit y Safety and Security Senior Manager en FIFA World Cup 2026, plantea que la seguridad de un evento masivo debe formar parte de la estrategia desde su diseño y no convertirse en una reacción ante los problemas.
Con más de 20 años de experiencia, destaca que proteger a los asistentes exige anticipar riesgos, profesionalizar al personal y coordinar a organizadores, autoridades y especialistas.
Mundo Empresarial (ME) .- ¿Cuál es el objetivo de SOEM Partners Group?
Víctor M. Vergara (VMV) .- Llevar la seguridad de eventos a un nivel estratégico, mediante el análisis de riesgos, la prevención y el diseño de soluciones. Integramos seguridad, operación, tecnología y experiencia del asistente para construir eventos más seguros y resilientes.
ME.- ¿Qué aporta SOEM Summit a la industria mexicana?
VMV.- Es un espacio de encuentro para organizadores, productores y especialistas. La industria del entretenimiento exige profesionalizar la gestión de riesgos y fortalecer la coordinación. Seguridad y experiencia del público son objetivos complementarios.
ME.- ¿Por qué la seguridad debe comenzar desde la planeación?
VMV.- Un evento seguro no se improvisa, se diseña. Desde la selección del recinto y el análisis de aforos hasta las rutas de evacuación, los servicios médicos y la coordinación con autoridades, cada decisión influye en la seguridad. Los incidentes más complejos se previenen antes del día del evento.
ME.- ¿Cuáles son los principales riesgos actuales?
VMV.- Además de aglomeraciones, incendios, emergencias médicas y condiciones meteorológicas, enfrentamos amenazas como violencia, ciberseguridad, desinformación y drones. Estos riesgos pueden relacionarse entre sí, por lo que debemos identificar señales tempranas y evitar que escalen.
ME.- ¿Qué prácticas debe fortalecer México?
VMV.- La gestión integral de riesgos, la capacitación y certificación del personal, la coordinación entre autoridades y organizadores, el análisis del comportamiento de las multitudes y los simulacros previos. Todos deben trabajar bajo un mismo plan y con responsabilidades claras.
ME.- ¿Qué aprendizajes le ha dejado participar en FIFA World Cup 2026?
VMV.- La planeación anticipada, la coordinación y la claridad de responsabilidades son esenciales. En eventos internacionales convergen culturas, autoridades, proveedores y tecnologías diferentes. El reto es lograr que todas las organizaciones funcionen como un solo equipo.
ME.- ¿Cómo contribuye la tecnología a la seguridad?
VMV.- La videovigilancia, la analítica de datos y la inteligencia artificial ayudan a identificar patrones y generar alertas tempranas, pero no sustituyen el criterio humano. La tecnología solo produce resultados cuando la información se convierte en decisiones. El modelo debe integrar personas, procesos, tecnología e infraestructura.
ME.- ¿Qué necesita México para consolidar una cultura de prevención?
VMV.- Profesionalizar al personal, establecer estándares comunes, impulsar certificaciones y fortalecer el intercambio de información. Debemos dejar de ver la seguridad como un gasto y reconocer el valor de prevenir incidentes.
Anticipar para proteger
La seguridad de los eventos masivos requiere planeación, capacitación, coordinación y tecnología al servicio de las personas. Para Vergara V., el objetivo es claro: “miles de personas puedan regresar a casa con la misma tranquilidad y seguridad con la que llegaron”.
“Un evento seguro no se improvisa, se diseña. Los incidentes más complejos se previenen antes del día del evento”
